よくある質問
FAQ
Q1. 料金はどのくらい安くなりますか？
A. 価格ありきでのご提案は行っておりません。
清掃は、感染対策・動線・人員配置・教育体制を含めて初めて成り立つ仕事です。
既存の金額を下げること自体を目的としたご相談の場合、ご期待に沿えない場合がございます。
現状を拝見した上で、必要な清掃と、不要な作業を整理すること
その結果として金額が変わることはあります。
Q2. とりあえず人を入れてもらうことは出来ますか？
A. 申し訳ありませんが、その形ではお受けしておりません。
MEDICREWは、清掃スタッフを「人員」として配置する会社ではありません。
作業内容・時間・教育・管理体制を設計した上で、業務委託として責任を持って関与します。
短期的な人手不足対応のみのご依頼については、お受け出来ない場合がございます。
Q3. 内製化を検討していますが、相談しても大丈夫ですか？
A. はい。問題ありません。
MEDICREWは、清掃の外注が常に最適だとは考えていません。
施設の規模・人材状況・将来計画によっては、内製化や共業という選択肢が適している場合もあります。
その場合は、無理に委託を勧めることはありません。
Q4. 現在の清掃会社から切り替えるメリットは何ですか？
A. 「安心して任せられる状態」を作れることです。
価格や人員数の違いよりも、
・清掃内容が属人化していないか
・教育・引き継ぎが機能しているか
・トラブル時の対応窓口が明確か
こうした部分に課題を感じている場合、MEDICREWの関与が有効なケースがあります。
Q5. 清掃スタッフの教育はどこまで行っていますか？
A. 医療・介護現場を前提とした教育を行っています。
清掃手順だけでなく、
・感染リスクへの理解
・現場での立ち居振る舞い
・医療・介護スタッフとの距離感
を含めて教育を行います。
教育・管理を含めて、清掃品質だと考えています。
Q6. 清掃内容の変更や見直しは可能ですか？
A. はい。可能です。
施設の状況や運用は、時間とともに必ず変化します。
定期的に現場を確認し、清掃内容・頻度・体制の見直しを行います。
「決めたら終わり」ではなく、運用しながら整えていく ことを前提としています。
Q7. 見積だけの相談でも可能ですか？
A. 状況によります。
現場を確認せずに金額のみを提示することは、基本的に行っておりません。
現状の課題整理や方向性の確認を行った上で、必要な場合にお見積をご提示します。
Q8. 契約後、どこまで関与してもらえますか？
A. 契約後こそが本当のスタートだと考えています。
清掃開始後も、
・現場フォロー
・スタッフ管理
・トラブル対応
・仕様の見直し
を継続的に行います。
「任せきり」でも「放置」でもない。
適切な距離感で関与し続けます。
清掃は、価格だけで選ぶ仕事ではありません。現場が回り続けるかどうかで選ぶ仕事です。
お問い合わせ
〒351-0101 埼玉県和光市白子2-9-22-805
TEL 048-213-1807